Tecnologia, sicurezza, assistenza, futuro: questi sono alcuni dei temi trattati durante la conferenza che si è tenuta stamattina all'hotel ristorante "La Lanterna" di Castelnuovo, in cui le aziende Apkappa e Smai hanno incontrato tecnici e amministratori dei comuni della Garfagnana.
Luca Muzio, direttore commerciale di Apkappa, ha introdotto l'incontro ricordando il terzo articolo della Costituzione: “È compito della Repubblica rimuovere gli ostacoli di ordine economico e sociale – ha dichiarato –. Oggi uno di questi divari è rappresentato dal mondo digitale, dobbiamo farlo diventare familiare ai cittadini”. Cristina Zaffini, responsabile marketing di Apkappa, ha poi raccontato la storia delle due aziende Studio K, fondata nel 1980, e A.P.System; la prima forniva software e servizi gestionali, l’altra era specializzata nello sviluppo di sistemi ICT per le aziende pubbliche. Entrambe parte del gruppo Maggioli, si sono unite nel 2018 dando vita ad Apkappa. Sono state inoltre illustrate le smart technologies di Apkappa: HyperSIC e Smart City.
Ha preso quindi la parola Stefano Ricci, responsabile di assistenza e delivery di Apkappa, che ha illustrato HyperSIC, una piattaforma software sviluppata da Apkappa, progettata per supportare la digitalizzazione delle attività della pubblica amministrazione locale. Si tratta di un software che consente agli enti pubblici di gestire in modo integrato e digitale i procedimenti amministrativi, i dati e i documenti. Sono state presentate alcune innovazioni di Hypersic: tra le più importanti c’è l’integrazione dell’intelligenza artificiale che permette ricerche rapide e complete, un lavoro più veloce e anche la presenza di chatbot che risponda immediatamente all’utente. Tra i molti vantaggi esposti ci sono l’accessibilità, infatti HyperSIC è utilizzabile su ogni dispositivo, e la conformità alle linee guida dell’Agenzia per l’Italia Digitale dell’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN).
Ha preso successivamente la parola Fabrizio Dini, responsabile partner di territorio con Smai, che ha trattato il tema della sicurezza, spiegando alcuni modi per difendersi da attacchi cyber, come ad esempio l’importanza del backup o la formazione regolare dei dipendenti verso le minacce informatiche, per poi porre l’accento su quanto la protezione della pubblica amministrazione sia fondamentale non solo per i danni economici che possono causare, ma anche per la perdita di fiducia che possono significare per i cittadini.
Rodolfo Lisciani ha esposto il ruolo di un partner digitale nella pubblica amministrazione a livello turistico, spiegando che, con la collaborazione di esperti del luogo, è possibile costruire contenuti multimediali che diano risalto a realtà artistiche e culturali che meritano di essere conosciute. Infine, ha preso la parola Carlo Perego, area manager di Apkappa che, insieme a Smai, si occupa del nostro territorio. Perego ha sottolineato quanto gli strumenti tecnologici siano utili, molti di questi sono già parte della nostra quotidianità come pagoPA, SEND, appIO, ma lo sviluppo diventa vano se non si ha una cittadinanza che sa come utilizzare correttamente certi mezzi: “Bisogna educare il cittadino con programmi formativi, incentivare l’utilizzo degli strumenti tecnologici – ha affermato –. Dobbiamo farlo per un diritto fondamentale all’informazione tempestiva, e per generare, con i finanziamenti del Piano Nazionale, un valore utile e concreto".
La sinergia tra Apkappa e Smai rappresenta un esempio concreto di come l'innovazione tecnologica possa essere al servizio della pubblica amministrazione, contribuendo a una digitalizzazione efficiente e sicura dei servizi pubblici. In un'epoca in cui la cybersicurezza è una priorità imprescindibile, la collaborazione tra queste due realtà evidenzia l'importanza di un approccio strategico per proteggere i dati sensibili dei cittadini e garantire la continuità dei servizi pubblici.
Foto di Nicola Tognetti
